Dolandırıcılar, özellikle çilingirlik, araç çekici ve benzeri acil hizmetlere odaklanıyor. Google’ın danışmanı Halimah DeLaine Prado, dolandırıcıların giderek daha karmaşık yöntemler geliştirdiğini ve bu tür sahtekarlıkların küresel iş birlikleriyle yayıldığını belirtiyor. Sosyal medya platformları da bu dolandırıcılıkların yayılmasında önemli bir rol oynuyor.
Sahtekarlık Yöntemleri: 'Yem ve Değiştirme' Taktiği
Sahte işletmelerin kullandığı en yaygın yöntemlerden biri "yem ve değiştirme" taktiği. Bu yöntemde:
- Kullanıcılar, gerçekte var olmayan bir işletme profiline yönlendirilerek kandırılıyor.
- Tüketiciler, gerçek işletmelere ait olduğu sanılan ancak dolandırıcılar tarafından ele geçirilmiş telefon numaralarını arıyor.
- Bu numaralar üzerinden bağlantı kuran kullanıcılar, aşırı yüksek fiyatlarla karşılaşıyor.
Google’ın Önlemleri ve Kullanıcılar İçin Uyarılar
Google, sahte işletme profillerini tespit etmek için otomatik sistemler ve insan analistlerinin kombinasyonunu kullanıyor. Kullanıcılara şu önlemleri almaları tavsiye ediliyor:
✅ Şirketin resmi web sitesini ve telefon numarasını doğrulayın.
✅ Ödeme sırasında hediye kartı veya banka havalesi gibi sıra dışı yöntemler kullanılıyorsa dikkatli olun.
✅ İşletme hakkında yapılan yorumları analiz edin, şüpheli derecede fazla olumlu yorum içeren profillere dikkat edin.
Sahte Yorum Satışı da Yaygınlaşıyor
Google, dolandırıcıların sadece sahte işletme profilleri oluşturmadığını, aynı zamanda sahte olumlu yorumlar sattığını da ortaya çıkardı. Bu yorumlar, olumsuz geri bildirimleri bastırarak kullanıcıları yanıltıyor ve güven sorunlarına yol açıyor.
Google’ın Mücadelesi ve Sonuçları
Google, 2023 yılında yaklaşık 12 milyon sahte işletme profilini kaldırdı. Bu rakam, 2022’ye kıyasla yaklaşık 1 milyon daha fazla. Ayrıca şirket, dolandırıcılıkla mücadele kapsamında açılan davalardan elde edilecek tazminatları, dolandırıcılıkla mücadele eden kuruluşlara bağışlayacağını duyurdu.
Google, tüketicilerin ve küçük işletmelerin güvenliğini sağlamak için sahte işletmelere karşı mücadelesini kararlılıkla sürdüreceğini açıkladı.
