Ticaret Bakanlığından Türkiye'deki dijital içerik platformları ile ilgili dikkat çekici bir açıklama geldi. Müşteri şikâyetlerinin büyük bir titizlikle incelendiğini açıklayan Bakanlık yetkilileri, 2023'ün başından beri 166 milyon TL para cezası uygulandığını duyurdular.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya baktığımızda şikâyetlerin daha çok talep veya onay alınmadan sözleşme yenilenmesi, haksız ödemeler alınması ve sözleşme iptal süreçlerinin uzaması gibi başlıklar altında toplandıklarını görüyoruz. Bakanlık, ceza kesilen platformların hangileri olduğuna ilişkin bir açıklamada bulunmadı.
Ticaret Bakanlığı'nın açıklaması şöyle;
